工作職責:
1、及時與上一項服務區(qū)域服務員進行工作對接,熱情、禮貌的迎接客人進入所負責區(qū)域,確保達公司服務標準;
2、客人進入服務員所屬區(qū)域,詢問客戶需求,介紹服務項目,正確引導客人消費;
3、客人選擇所屬區(qū)域外其他服務項目時,及時與所屬服務項目區(qū)域服務員進行工作對接,確保及時、準確;
4、做好交接班交接工作,確保工作交接清楚、準確;
5、整個服務過程,須嚴格遵守公司服務禮儀,營造優(yōu)質、禮貌的服務環(huán)境;
6、正確、熟練使用所在服務區(qū)域設施、設備,學習并提升業(yè)務知識與技能,確保高效、準確;?
7、學習公司規(guī)章制度,確保認真遵守并執(zhí)行;
8、完成上級領導交辦的工作事項,并協(xié)助其他同事工作,確保按時按質完成
◆五官端正,普通話流利;
◆坦誠自信,樂觀進取,高度的工作熱情;
◆有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;
◆良好的溝通技巧和說服能力,能承受工作壓力。
公司免費提供吃、住、洗浴,每年考勤正常者,可享受年休月休及旅游帶薪假50天以上。