1、全面負責處理旅館的總體事務(wù),負責酒店年度工作計劃的制訂、落實、監(jiān)控和評估,完成公司下達的各項經(jīng)營管理目標,有效整合旅館的人、財、物等資源的,促進“錦江之星”品牌健康發(fā)展。
2、制定旅館的管理目標和經(jīng)營方針,貫徹執(zhí)行各類規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,監(jiān)督和管理各級員工的職責履行;
3、主持每周旅館工作例會,并針對各種問題進行指示和講評。執(zhí)行總部、區(qū)域公司的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;
4、制定市場拓展計劃和市場營銷活動。分析每日、月營業(yè)報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證旅館業(yè)務(wù)順利進行;
5、分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,了解收支狀況,做好成本分析和控制,掌握財務(wù)預算執(zhí)行情況;
6、做好旅館人力資源規(guī)劃,加強員工培訓,提高旅館員工整體職業(yè)素質(zhì);
7、健全旅館的安全管理工作,做好旅館各類設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作;
8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的旅館形象,并代表旅館接待重要貴賓;
9、服從公司總部、區(qū)域公司、地區(qū)總經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導,對查出的問題迅速組織整改;
10、對人、財、物管理有經(jīng)驗,經(jīng)營有思路、能創(chuàng)新,良好專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。