職位描述：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線電話，解答客戶的日常咨詢、查詢和投訴。
2.記錄客戶反映的問(wèn)題，及時(shí)反饋、跟進(jìn)、處理。
3.對(duì)于突發(fā)事件或緊急情況進(jìn)行及時(shí)的處理或協(xié)調(diào)。
4.完成上級(jí)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作要求：
1.具有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2.有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心經(jīng)驗(yàn)。
3.具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧。
4.有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感、事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力。
工作時(shí)間：三班倒,上完夜班休息兩天。
待遇：
1.試用期1-2個(gè)月，試用期工資為1500元，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。
2.各大節(jié)日發(fā)放員工福利。晉升空間廣闊，五險(xiǎn)，年底獎(jiǎng)金。
聯(lián)系人：侯女士
電話：58701208
歡迎隨時(shí)直接來(lái)電聯(lián)系！
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