服務(wù)經(jīng)理

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	5年以上
工作地區(qū)：	河南·開封·鼓樓	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

制定和實施展廳服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程，并督促改善
2.??提升服務(wù)滿意度，負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3.??根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4.??執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動
5.??收集并向市場與客戶關(guān)系管理部提供競品服務(wù)營銷等信息
6.??負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴
7.??負責客戶檔案管理、監(jiān)控
8.??負責索賠業(yè)務(wù)審批
9.??參與重大維修服務(wù)項目的評審
10.??負責保險理賠工作的開展和統(tǒng)計、分析

公司介紹（Company Introduction）

聯(lián)和恒順公司是徐州首家規(guī)模較大的一汽-大眾經(jīng)銷商。4S店展廳是按照大眾全球展廳最新設(shè)計標準建設(shè)的，兼蓄典雅的歐式氣息與國際時尚特色，同時注入了人性化與個性化色彩，休息區(qū)內(nèi)所配備的高檔沙發(fā)、大屏幕彩色電視和上網(wǎng)設(shè)備令用戶休息的舒適程度和方便程度大為提升，全新設(shè)置的VIP洽談室、客戶休息區(qū)、兒童游樂區(qū)、女性休息區(qū)、吸煙室、上網(wǎng)室及貴賓室等個性化服務(wù)區(qū)域，全方位地滿足了不同用戶群體的不同需求，進一步豐富了展廳的服務(wù)內(nèi)容，為用戶的購車夢想提供了更具價值的支持與選擇。與此同時，精心規(guī)劃布局的售后服務(wù)區(qū)域和維修車間也以全新面貌展現(xiàn)在用戶面前，其科技性、環(huán)保性等讓人嘆為觀止。從優(yōu)雅舒適的用戶休息區(qū)，到先進便捷的終端IT系統(tǒng)，從保證原裝品質(zhì)的備件管理，到保證健康的水性漆應(yīng)用，處處體現(xiàn)出了聯(lián)拓集團及一汽-大眾以人為本的服務(wù)精神。
公司的經(jīng)營宗旨是：引領(lǐng)汽車服務(wù)行業(yè)新標準，實現(xiàn)客戶質(zhì)感生活，創(chuàng)造最佳客戶滿意度，打造徐州淮海經(jīng)濟區(qū)規(guī)模最大、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)秀的一汽-大眾旗艦店。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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