崗位職責
1、?負責指定區(qū)域、行業(yè)終端大客戶的溝通、洽談?wù)猩坦ぷ鳎⑦M行日常維護工作;
2、?對其所簽大客戶(行業(yè)與企業(yè))的訂單管理、跟單統(tǒng)籌、落實執(zhí)行進行全面跟蹤與管理;
3、?不斷優(yōu)化市場資源配置,節(jié)約招商及運營管理成本;
4、?處理大客戶投訴及后續(xù)的支持服務(wù)工作;
5、?準確理解、把握客戶需求,承擔相應(yīng)產(chǎn)品銷售任務(wù),完成各項業(yè)績指標;
6、?進行必要的行業(yè)與企業(yè)分析,根據(jù)核心產(chǎn)品擬定定制化解決方案;
7、?收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶關(guān)系管理職能工作。
任職要求:
1、
教育類、財經(jīng)類、市場營銷類專類本科以上學歷,接受或從事過市場營銷方面的培訓和工作;
2、
3
年以上行業(yè)客戶銷售經(jīng)驗,從事過市場渠道開發(fā)與管理工作;
3、
熟悉教育培訓行業(yè),或?qū)鴥?nèi)某一行業(yè)認識深刻;
4、
熟悉行業(yè)客戶運營與管理,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控力;
5、
具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準確、恰當?shù)男v方案,并記錄談判紀要;
6、
語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力較強,能夠獨立進行客戶談判。