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售后服務(wù)部長

常州速派奇車業(yè)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-18
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 河南·鄭州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-10 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責:
1、負責公司所有售后技術(shù)服務(wù)管理與實施;
2、負責建立公司的售后服務(wù)規(guī)范、程序和有償服務(wù)收費標準,并組織實施;
3、對客戶的售后服務(wù)請求快速做出響應(yīng)并及時組織解決問題;
4、負責組織有關(guān)用戶檔案和售后服務(wù)記錄相關(guān)資料的歸檔、保管以及ERP系統(tǒng)的錄入與更新工作;
5、負責組織公司用戶定期回訪工作,并處理好和用戶的關(guān)系;
6、負責制定本部門各崗位的績效考核細則,報請總經(jīng)理審批并組織進行考核;
7、負責本部門和門店售后員工的業(yè)務(wù)培訓、工作指導;
8、負責本部門日常管理工作,以及本部門管理費用計劃與控制工作;
9、完成上級安排的其它工作任務(wù)。
招聘要求:
1、至少5年以上連鎖性質(zhì)的售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
2、持駕照并能熟練駕駛;
3、具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
4、熟悉汽車、電動車配件和維修技能者優(yōu)先;
5、具有較強管理能力,能運用職權(quán)處理好部門間事務(wù)。
年薪15-30萬,具體面議。
本公司是專業(yè)研發(fā)、制造和銷售電動自行車的大型民營企業(yè),擁有常州、天津兩大產(chǎn)業(yè)基地,2003年~2010年,曾聘請李湘為產(chǎn)品形象代言人。經(jīng)過18年長足發(fā)展,“速派奇”已成為國內(nèi)電動車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。2010年,速派奇電動車更是成為國內(nèi)首批“電動自行車下鄉(xiāng)”中標產(chǎn)品。?
目前常州總廠占地200余畝,員工1200多名,宿舍、食堂、浴室、超市、操場、籃球場、乒乓球室等生活娛樂設(shè)施基本齊全。
聯(lián)系方式正在加載中......
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