招聘崗位:會員營銷經(jīng)理
工作地點:深圳
招聘人數(shù):1人
工作職責:
1、負責公司會員營銷體系的梳理和策劃,建立、維護、改進會員服務管理體系;
2、根據(jù)公司經(jīng)營目標與戰(zhàn)略以及會員數(shù)據(jù)分析,制定會員經(jīng)營計劃、會員發(fā)展規(guī)劃,提高會員活躍度,提升客戶體驗;
3、負責CRM業(yè)務規(guī)范,執(zhí)行會員運營策略,完善公司CRM系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計需求;
4、確保會員體系在公司網(wǎng)站、呼叫中心;
5、通過包括但不限于EDM、短信等手段進行會員互動和會員營銷;
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)市場營銷工作經(jīng)驗,2年以上會員管理、會員營銷管理經(jīng)驗,有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、較強的團隊合作精神,出色的溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力,抗壓能力強;
4、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告,合理有效制定精準營銷策略;