崗位職責(zé):1、制定工作計(jì)劃,搜集相關(guān)行業(yè)信息;2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),挖掘及培育潛在客戶,有效維護(hù)公司老客戶;3、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;4、定期向上級(jí)反饋工作績(jī)效、對(duì)工作方法及工作流程等提出改進(jìn)建議;任職要求:1、認(rèn)同企業(yè)文化,忠誠度高,富有工作激情;2、具有客戶服務(wù)管理和客戶開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、能夠快速建立客戶關(guān)系;4、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),有媒體工作經(jīng)驗(yàn)及固定客戶資源者優(yōu)先;5、有敏銳的市場(chǎng)意識(shí),快速把握客戶需求;6、有良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),高效而務(wù)實(shí);7、熟練使用OFFICE辦公軟件。