負(fù)責(zé)淘寶商城的銷售、運(yùn)作、策劃、銷后服務(wù)
工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
2)負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行;
3)分析并把握各種類型的客戶需求,針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;
4)使用淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣,達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量。
5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;
6)負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷活動(dòng)籌備;
7)配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃;
8)淘寶商城店鋪裝修與后臺(tái)管理;
9)負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù);
10負(fù)責(zé)淘寶商城的爭(zhēng)議處理;
11)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查;
12)上級(jí)交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
權(quán)責(zé)范圍:
1)直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作的權(quán)力;
2)對(duì)破壞客戶關(guān)系的行為和過失實(shí)施處罰的權(quán)力;
3)對(duì)本部員人員的任免的建議權(quán)力;
4)對(duì)本部門員工有考核、監(jiān)督、檢查的權(quán)力;
責(zé)任:
1)履行本崗位的工作職責(zé)的責(zé)任;
2)制定本部門各規(guī)章制度、作業(yè)流程的責(zé)任;
3)有維護(hù)和處理客戶投訴的的責(zé)任;
4)因個(gè)人工作失誤導(dǎo)致公司受損失,有賠償及接受行政處罰的責(zé)任。
任職資格:
1)性別:男女不限;
2)年齡:18-35歲以下;
3)學(xué)歷:大專以上學(xué)歷(有特殊能力者不限學(xué)歷)。
4)工作經(jīng)驗(yàn):具備淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn);
5)熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng);
6)熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;
7)具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
8)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、超前的運(yùn)營(yíng)理念以及創(chuàng)新意識(shí);
9)有過淘寶皇冠店鋪、商城店鋪店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮