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網(wǎng)絡(luò)客服專員

北京科創(chuàng)京成科技股份有限公司
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薪資4-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-13
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 北京-海淀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-22 外語要求: 不限
工資待遇: 4-6千元/月 招聘人數(shù): 4人
其他福利:
網(wǎng)絡(luò)客服 京東 天貓 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 節(jié)日福利 餐飲補(bǔ)貼 加班補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1.利用專業(yè)知識與銷售技巧,完成公司自營商城、天貓、京東店鋪的售前售后接待
2.通過旺旺、qq、咚咚、電話等形式,妥善處理客戶疑義、投訴等,達(dá)成成交提升客戶滿意度
3.審核每日線上訂單?,監(jiān)督并協(xié)助倉儲每日發(fā)貨情況
4.電話回訪老客戶,保持良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行最新產(chǎn)品與技術(shù)信息的告知
任職要求:
1.良好的心理素質(zhì)與樂觀心態(tài),善于與人溝通的能力
2.積極的工作態(tài)度,服務(wù)意識與學(xué)習(xí)能力
3.熟悉電腦操作及熟練打字交流
4.有過電商(淘寶/天貓/京東)客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取
北京科創(chuàng)京成科技股份有限公司擁有二十余年歷史,是中國計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會理事單位、中國自動識別技術(shù)協(xié)會副理事長單位,是國內(nèi)最早從事條碼技術(shù)業(yè)務(wù)的專業(yè)公司之一。北京科創(chuàng)京成科技股份有限公司可為用戶提供全方位的條碼技術(shù)應(yīng)用服務(wù),包括條碼設(shè)備銷售、應(yīng)用系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)和耗材銷售等業(yè)務(wù),主要客戶面向物流、制造、零售、公共事業(yè)等領(lǐng)域,用戶遍及全國各地。公司已于2015年新三板掛牌上市,簡稱“京成科技”,股票代碼:832536。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,真誠邀請廣大專業(yè)領(lǐng)域的精英人才加盟新的公司,重金以聘,虛位以待!
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