崗位職責1、負責相關(guān)行政事務（設(shè)施的檢查與開戶、水吧的準備、書籍擺放、校區(qū)會議通告發(fā)布、會議記錄等）及客戶接待及簽到工作；2、匯總市場人員搜集到的客戶信息，并錄入EC系統(tǒng)；3、收集來自TMK的有效客戶信息，管理小秘書微信號，并錄入EC系統(tǒng)；4、收集學員試聽課預約信息表；5、與課程顧問配合，完成課程顧問簽單之后的所有客戶服務工作；6、維護會員關(guān)系，負責會員活動通知，短信提醒等；7、協(xié)助處理校區(qū)突發(fā)狀況，維護校區(qū)學員安全。任職要求：1、形象好，氣質(zhì)佳；2、大專以上學歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗；3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；5、普通話準確流利，會用簡單英語交流；6、具備一定商務禮儀知識。