工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)相關(guān)行政事務(wù)及客戶接待工作;2.與銷售顧問(wèn)配合,完成銷售顧問(wèn)簽單之后的所有客戶服務(wù)工作;3.根據(jù)客戶出勤情況,適時(shí)進(jìn)行新班的開(kāi)設(shè)和現(xiàn)有班級(jí)的取消;4.負(fù)責(zé)客戶課程的安排,包括固定課程排位,客戶請(qǐng)假,課程調(diào)整,升班,課包延期,續(xù)約提醒,贈(zèng)課期提醒等方面;5.維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)通知,短信提醒等;6.及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。職位要求:1.大專學(xué)歷以上;2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),為人踏實(shí),積極上進(jìn);3.熟練使用計(jì)算機(jī);4.成熟穩(wěn)重,樂(lè)于助人并且具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力;5.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;其他說(shuō)明:1.雙休、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu);2.外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)提升的機(jī)會(huì);3.良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)及晉升空間;聯(lián)系方式:0731—88745959/13687334047工作地址:長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)銀盆嶺奧克斯廣場(chǎng)金牛街南3樓3003室