1.客服問題遠(yuǎn)程處理、到場排除
2.售后技術(shù)支持(現(xiàn)場技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后遠(yuǎn)程技術(shù)支持)
？----------------------------------
技術(shù)要求:
1、熟悉Linux或者FreeBSD操作系統(tǒng)，最好擁有撰寫shell?script的能力，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)日常維護(hù)管理，?熟悉或擁有RHCE相關(guān)認(rèn)證者佳；
2、熟析sendmail、Postfix等系統(tǒng)服務(wù)的配置和調(diào)試者佳；
3、有一年以上Exchange?Server或Lotus?Domino等主流郵件服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn)者佳；
4、熟析DNS服務(wù)的運(yùn)作原理及運(yùn)維;
5、熟析TCP/IP等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有一年管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如switch、router、firewall、寬帶路由器者優(yōu)先；
6、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱衷服務(wù);
7、本工作會(huì)有偶發(fā)因客戶項(xiàng)目需求需假日加班與出差(有相對(duì)應(yīng)配套補(bǔ)助)、非誠勿試;
8、無基本文書處理(word、excel、ppt、notepad、Outlook)能力者勿試;