淘寶售后

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-17
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-13	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

1.熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)操作，工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì)；
2.每分鐘打字60個(gè)字以上，有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心；
3.處理客戶咨詢，解答客戶疑通過淘寶旺旺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,接聽訂購(gòu)電話等；
4.能熟練處理售前，售中，售后等問題，同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題；
5.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
7.維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶，跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作；
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

公司介紹（Company Introduction）

浙江艾美特電器銷售有限公司成立于2007年，專業(yè)從事艾美特品牌如電風(fēng)扇、電暖器等小家電在浙江省行政區(qū)域內(nèi)的銷售活動(dòng)。公司的宗旨是：充分運(yùn)用各種資源和渠道將艾美特電器產(chǎn)品介紹推薦給廣大消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來精致生活的品質(zhì)享受。淘寶天貓店鋪地址：http://airmateha.tmall.com

聯(lián)系方式（Contact）

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