崗位職責(zé):
-?負(fù)責(zé)淘寶/天貓/京東店鋪整體工作,完成各項運營指標(biāo)的提升,如銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率;
-?協(xié)調(diào)市場、客服及其他公司資源達成銷售額指標(biāo)及店鋪評價指標(biāo);
-?負(fù)責(zé)店鋪整體營銷、推廣、促銷方案的制定與實施,促進銷售額,提升品牌影響力;?
-?帶領(lǐng)客服團隊,負(fù)責(zé)平臺客戶關(guān)系維護與日常溝通;?
-?對店鋪平臺的各運營指標(biāo)進行分析并提升店鋪運營指標(biāo),發(fā)掘營運情況存在問題,并提出解決辦法;?
-?負(fù)責(zé)店鋪營銷活動的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計、分析;按公司需求提供相關(guān)報表;?
-?與合作伙伴的對接,參與平臺官方活動,充分利用平臺各種活動資源,執(zhí)行促銷活動并進行分析和總結(jié);
-?負(fù)責(zé)研究基于淘寶/京東站內(nèi)各種推廣渠道和方法。
任職要求:
-?大專及以上學(xué)歷,運營過天貓/淘寶店鋪,熟悉各平臺各種規(guī)則,能夠熟練使用各平臺工具等進行數(shù)據(jù)分析;?
-?有良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,工作責(zé)任及主動性強。熟悉國內(nèi)電商環(huán)境,對電商各流程環(huán)節(jié)如運營、推廣有相當(dāng)豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先;?
-?熟悉線上店鋪的裝修、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧;?
-?良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力,組織能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,具有烈的責(zé)任心和事業(yè)心;?
-?有運營商標(biāo)/著作權(quán)/專利店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先。