老客戶的日常服務(wù)和維系
1、 建立順暢的客戶溝通渠道;
2、 拜訪本區(qū)域的客戶,
3、 了解客戶的需求,
4、 向客戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)值,對(duì)客戶的利益。
5、 向客戶提供有建議性的解決方案
6、 客戶上新機(jī)或新產(chǎn)品時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)
7、 客戶日常訂單的處理
8、 催繳客戶貨款
9、 處理客戶異議和投訴
10、 建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系
11、 定期更新本區(qū)域客戶檔案
銷售任務(wù)及管理(新客戶開發(fā)和市場(chǎng)開拓)
1、 新客戶的開發(fā)
2、 新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷售
3、 執(zhí)行銷售政策和策略;
4、 客戶跟蹤,需求了解,商務(wù)談判,合同簽訂;
信息收集
1、 收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;
2、 對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購(gòu)、等決策的制定提供支持
3、 搜集客戶信息,包括并不限于企業(yè)全稱、成立時(shí)間、人數(shù)、企業(yè)類型、詳細(xì)地址、負(fù)責(zé)人及電話、主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品菜單、場(chǎng)地大小,現(xiàn)場(chǎng)圖片等
任職要求:
1教育背景 ?大專以上學(xué)歷,管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。(如條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
2工作經(jīng)驗(yàn) 具有一年或以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有快消、烘焙、食品領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3崗位技能
要求專業(yè)知識(shí):掌握訂單流程與商務(wù)談判、商務(wù)合同、貨款回收知識(shí)等。
能力與技能:
1、具有一定的談判技巧;有一定的動(dòng)手能力。
2、具有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)的能力和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力;
3、具備一定的文字表達(dá)能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉本行業(yè)和公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉公司核心產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。
5、熟悉相關(guān)行業(yè)客戶情況,有一定的背景資源者優(yōu)先。
薪資:?底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
聯(lián)系方式:
1、郵箱:117225218@qq.com
2、電話:18179141788