職位描述:
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,?包括設(shè)備安裝條件的確定、設(shè)備到貨后清點(diǎn)貨物、設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)設(shè)備操作規(guī)程;
3、負(fù)責(zé)向商務(wù)部申請預(yù)訂維修或備用配件;
4、負(fù)責(zé)零配件更換,對設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng);
5、負(fù)責(zé)建立設(shè)備安裝及維修檔案,按月統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),對常見故障進(jìn)行分析,并匯報(bào)給生產(chǎn)技術(shù)部和市場營銷部及相關(guān)部門;
6、負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、維修工具的保管工作;
7、定期電話或上門回訪客戶,了解產(chǎn)品質(zhì)量,并將回訪情況反饋給生產(chǎn)部和市場營銷部;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助市場營銷部做好產(chǎn)品的宣傳推廣工作;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
任職資格:
1、醫(yī)療器械、機(jī)械類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立的解決問題能力;
4、有責(zé)任心,工作認(rèn)真,能適應(yīng)出差;
5、醫(yī)療器械相關(guān)行業(yè)或有醫(yī)療器械操作及維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
6、熟悉宮頸癌篩查(HPV),PCR分診斷產(chǎn)品,POCT類產(chǎn)品。