【工作職責】1.負責接聽政府熱線電話,為公眾提供咨詢、投訴、建議等服務;2.??負責接聽公眾舉報電話87710579;3.?負責接聽城管分隊工作人員有關案件處理的來電4.??將受理后的案件通過市級平臺進行轉辦處理,隨后將處理結果回復來電人,對來電人進行回訪?!救温氁蟆?.有較強地語言溝通能力,普通話標準,口齒清晰,音質甜美;2.有一定地綜合分析能力和文字表達能力;3.熟練掌握計算機基本操作知識和技能,能熟練使用WORD、EXCEL等軟件;4.組織紀律性強,具有敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實、有責任感;5.?能接受倒班?。工資待遇:1、基本月薪、年底獎金、績效獎金、五險一金、工作餐等;2、按國家規(guī)定,與公司簽訂勞動合同(非勞務派遣),給員工繳納各項社會保險及住房公積金;3、歡迎實習生到崗實習,若實習期表現(xiàn)優(yōu)異,可優(yōu)先錄用;4、京籍應屆畢業(yè)生簽訂三方協(xié)議,保管人事檔案;