一、崗位職責：（航空公司四個部門，根據(jù)個人情況統(tǒng)一面試，統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一分崗：離崗服務部，VIP貴賓接待部，旅客服務部及行李查詢部）1、按標準與規(guī)范及時、準確完成指定航班的值機及相關作業(yè)，為旅客提供優(yōu)質的服務；2、掌握航班動態(tài)信息和飛機座位布局，按要求辦理旅客乘機手續(xù)（包括行李托運手續(xù)）；3、做好不正常航班情況下旅客的改簽、退票及退還旅客交運行李工作；4、核對旅客人數(shù)，查找旅客（行李），掌握旅客登機情況及時向現(xiàn)場指揮室和配載員匯報，并根據(jù)指令做好保障工作；5、根據(jù)旅客托運行李逾重情況收取逾重行李繳費；6、負責協(xié)助VIP、頭等艙等旅客辦理乘機及安全檢查手續(xù)，做好室內服務；7、負責收集負責客艙與地面服務部所屬分部各單位的生產保障信息反饋，并向值班員匯報。二、招聘崗位：貴賓服務員、登機控制員、行李查詢員、中轉特服員、值機手續(xù)和行李托運手續(xù)等。根據(jù)面試及考核情況統(tǒng)一分配崗位。三、應聘要求：1、年齡：27周歲（含）以下2、性別：男女不限。男：175cm（含）～182，女：164cm（含）～1723、學歷：統(tǒng)招大專（含應屆畢業(yè)生)以上學歷?????????4、外語：大學英語A級或四級5、專業(yè)：不限，民航運輸相關專業(yè)優(yōu)先?6、整體形象與氣質好、有較好服務意識、語言表達流利、吃苦耐勞。三、待遇及用工形式1、試用期6個月，試用期過后待遇：大專學歷起薪3600元/月、本科學歷起薪4100元/月。季度及年終獎金另算其他公司福利待遇以及晉升機制待錄用答疑會再具體說明2、面試合格且正式錄用的員工將簽訂勞動合同，首次簽訂期限為5年左右，五險一金四、工作地點：?T1、T2、T3航站樓內????????????????工作地址北京首都機場
