崗位職責(zé)：1、通過各種渠道和方式對接入的用戶進行售后問題的解答和處理；2、解決買家用戶在購買過程中出現(xiàn)的各類問題；3、協(xié)調(diào)解決買賣雙方出現(xiàn)糾紛時的責(zé)任仲裁；4、平臺商家的服務(wù)監(jiān)控與商家出現(xiàn)的各類問題解答；任職要求：1、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音具有親和力，男女不限，2、 學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力強，具有較強的情緒自控能力3、 了解、認(rèn)同楚楚街企業(yè)文化、對電子商務(wù)平臺行業(yè)有一定的了解。4、 工作積極、誠實肯干、團隊意識強、樹立良好的心態(tài)，能以積極熱情的態(tài)度堅定的信心投入工作，有良好的敬業(yè)精神。工作時間：早9晚6，早12晚9，上五休二倒休制；福利待遇：1、 入職員工提供五險一金，薪資為3500+績效+三餐+倒休制雙休；2、 內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)崗，每半年一次調(diào)薪機會，職業(yè)發(fā)展無限制；3、 每月的生日活動和生日禮品，蛋糕統(tǒng)統(tǒng)不能少；4、 高端團建，上海迪士尼，草原踏青，BBQ、聚餐…5、 人性化的公司領(lǐng)導(dǎo)、扁平化的管理風(fēng)格6、 超寬闊的辦公環(huán)境，90%均為90后，年輕的管理團隊。若對該崗位感興趣，可直接投遞您的簡歷，我們會在2個工作日內(nèi)審核并和您聯(lián)系。
