vip客服專員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-27
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	湖北·武漢	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-06	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	6人
其他福利：	做五休二彈性工作五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金交通補(bǔ)貼專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶來電的及時(shí)接聽，溝通后對(duì)客戶需求進(jìn)行分類，并下發(fā)到對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目組；
2、按程序做好記錄；
3、經(jīng)過公司系統(tǒng)化培訓(xùn)，熟練掌握各服務(wù)產(chǎn)品，快速為客戶提供配套服務(wù)方案。
4、快速處理客戶異議、服務(wù)過程中的突發(fā)事件，提高客戶滿意度；
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，心理學(xué)、旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘、語(yǔ)言類專業(yè)、管理專業(yè)等，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬專業(yè)要求；
2、有一定客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗、陽(yáng)光，喜愛與人找交道，思維活躍，懂得換位思考，有同理心；
4、?熟練使用微軟Office軟件的常用功能，文字輸入50字/分鐘；
另：公司提供完善的專業(yè)培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，管理能力培訓(xùn)等，幫助每一位員工順利成長(zhǎng)。
薪資標(biāo)準(zhǔn)：3000-4000底薪+績(jī)效

公司介紹（Company Introduction）

武漢孜孜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司隸屬湖北勵(lì)盛金融集團(tuán)，成立于2015年，海歸背景、具有深入互聯(lián)網(wǎng)管家行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的劉衛(wèi)董事長(zhǎng)創(chuàng)辦了“孜孜管家”。
????孜孜管家以服務(wù)1000萬(wàn)人群、深度服務(wù)200萬(wàn)高凈值人群及未來精英為目標(biāo)，關(guān)注中國(guó)城市精英的生活需求，圍繞衣、食、住、行在對(duì)高品質(zhì)生活的追求中融入管家服務(wù)。通過建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的管家服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母叨巳庸芾恚€上線下管家同步服務(wù)，快速匹配供應(yīng)方，為客戶精選解決方案，使其成為追求高端生活方式的表達(dá)，解決高端消費(fèi)的服務(wù)落地問題。
????孜孜管家未來是高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立者。為很多行業(yè)制定專屬高端用戶的服務(wù)方式。
????企業(yè)人才理念：尊重人才，任人唯賢，人才與事業(yè)共長(zhǎng)。

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