銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容(一)、負責銷售終端的營運管理和維護,包括:1、開業(yè)系列工作;2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持),并做好總結(jié);3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋;6、以周為單位,評估各店鋪的盈虧率,提出合理化建議。(二)、培訓(xùn)、考核工作:1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);2、針對自營店的店長、導(dǎo)購培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時入檔。(三)、店鋪的考察工作:1、考察店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費能力等;2、考察店鋪周邊的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗等;3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。(四)、促銷活動管理:包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;3、指導(dǎo)各店鋪合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放,確保活動能夠充分開展;4、向各店鋪做好賣場的促銷?pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);5、督促各店鋪及時上報各項數(shù)據(jù),包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。