【崗位職責】:
負責7天連鎖酒店資產達500萬左右固定資產分店的整體運營工作。
分店內部管理工作
???團隊管理:包括招聘、薪酬設定、表現評估晉升、淘汰、工作安排、員工培訓、團隊活動等
???銷售管理:包括商圈分析、銷售宣傳、會員發(fā)展、銷售分析、銷售培訓等
???產品管理:包括產品維護、保養(yǎng)等
???服務管理:按照公司標準及要求、為顧客提供符合要求的產品和服務、提高顧客滿意率
???財務管理:包括財務數據分析、物品采購計劃、現金流管理、發(fā)票管理、成本管理等
???客房管理:通過流程保證客房衛(wèi)生水平和客房清潔速度。管理好布草使用和倉儲。
???前廳管理:保證前臺接待人員辦理入住和退房的效率、給予客戶熱情友好的服務印象。
???工程管理:負責老店的工程維修或新店的籌建工作
???安全管理:負責分店經營過程中、顧客、員工、分店的財產及人身安全、
分店外部管理工作
1、?負責分店突發(fā)事件的處理。
2、?負責分店當地政府關系的維護,新店籌建的相關證照辦理等
3、?與總部溝通協(xié)調工作、包括價格調整、相關支持申請等等