崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺的維護(hù)和管理,包括抖音、直播、天貓、京東等全平臺。
2、負(fù)責(zé)實施電商平臺的整體規(guī)劃及推廣,提出市場推廣、促銷活動策劃、實施方案等。
3、負(fù)責(zé)行業(yè)各直播機(jī)構(gòu)合作和資源洽談,包括直播商務(wù)談判、直播規(guī)劃和執(zhí)行等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督電商平臺產(chǎn)品更新維護(hù)、新品上新、售罄售停下架以及文案設(shè)計,提煉賣點、進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量和銷量。
5、及時校對商品庫存和關(guān)注物流發(fā)貨情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
6、負(fù)責(zé)電商平臺客戶售前、售中、售后服務(wù),更新和培訓(xùn)客服話術(shù),提高用戶粘性、客戶滿意度及產(chǎn)品銷量。
7、負(fù)責(zé)制定銷售投入方案,包括廣告投入、營銷手段,提升市場曝光率等。
8、負(fù)責(zé)電商平臺運(yùn)營和各項數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括營銷、交易、客戶管理、店鋪及商品排名數(shù)據(jù)、品牌和競品的數(shù)據(jù)指標(biāo)等。
9、配合產(chǎn)品部做好產(chǎn)品的推進(jìn)和上市,解決產(chǎn)品在各階段遇到的問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上電商團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,具備產(chǎn)品開發(fā)和酒類行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉電子商務(wù)平臺運(yùn)作流程與規(guī)則,具有優(yōu)秀的市場銷售策略能力。
4、具備獨立運(yùn)營和操盤抖音、直播、天貓、京東等電商平臺經(jīng)驗。
5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,良好的溝通能力,主動承擔(dān),積極認(rèn)真。
6、熱愛電商行業(yè),能帶領(lǐng)團(tuán)隊挑戰(zhàn)目標(biāo)。