崗位職責(zé):
1、搭建、梳理平臺的用戶成長體系,以激活、留存、GMV、復(fù)購率為運(yùn)營核心并對相關(guān)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)平臺用戶分層、畫像分析,通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,優(yōu)化漏斗,負(fù)責(zé)用戶觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、留存、轉(zhuǎn)化的全鏈路轉(zhuǎn)化提升;
3、根據(jù)運(yùn)營目標(biāo),制定針對性的運(yùn)營策略,優(yōu)化核心使用流程,和產(chǎn)研側(cè)高效協(xié)同,推進(jìn)用戶營銷活動(dòng)產(chǎn)品落地,為活動(dòng)效果負(fù)責(zé);
4、從用戶角度出發(fā),解決用戶痛點(diǎn),收集用戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品完善,提升用戶體驗(yàn);
5、能根據(jù)數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵問題,并制定優(yōu)化策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長目的。
任職要求:
1、本科以上,3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉用戶分層、增長模型、用戶激活、留存、召回等增長理論及應(yīng)用;
3、擅長數(shù)據(jù)分析或邏輯思維能力強(qiáng)、踏實(shí)能干、同理心強(qiáng)的優(yōu)先。