(該崗位有一定的出差,請(qǐng)明確后再投遞)
主要職責(zé):
負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持:向潛在客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持,解答技術(shù)相關(guān)問(wèn)題。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品演示:進(jìn)行產(chǎn)品演示,展示產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì),幫助客戶理解產(chǎn)品如何滿足他們的需求。
負(fù)責(zé)解決方案設(shè)計(jì):根據(jù)客戶需求,設(shè)計(jì)和推薦合適的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。
負(fù)責(zé)技術(shù)文檔編寫(xiě):編寫(xiě)和更新技術(shù)文檔,包括產(chǎn)品手冊(cè)、FAQ、案例研究等。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研:跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,收集市場(chǎng)信息,為產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新提供依據(jù)。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì):對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn),提高銷售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。
負(fù)責(zé)客戶溝通:與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,收集反饋,建立良好的客戶關(guān)系。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理:參與售前項(xiàng)目的管理,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
負(fù)責(zé)跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品管理、研發(fā)和售后服務(wù)等部門緊密合作,確保售前活動(dòng)的順利進(jìn)行。
負(fù)責(zé)持續(xù)學(xué)習(xí):不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí),提高個(gè)人專業(yè)能力。
任職要求:
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)工程專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。
技能要求:具備良好的技術(shù)背景和快速學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。
溝通能力:優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力,能夠清晰地向客戶傳達(dá)技術(shù)信息。
解決問(wèn)題能力:具備出色的問(wèn)題解決能力,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)合作:能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效工作,與不同部門協(xié)作。
客戶服務(wù):具有客戶服務(wù)意識(shí),能夠理解并滿足客戶需求。
適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,靈活應(yīng)對(duì)變化。