崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)深信服防火墻產(chǎn)品的賦能，包括培訓(xùn)教材、認(rèn)證教材、學(xué)習(xí)文檔、典型案例等相應(yīng)賦能材料的輸出；
2、負(fù)責(zé)支撐區(qū)域重難點(diǎn)項(xiàng)目測試，如PK測試、入圍測試等；
3、負(fù)責(zé)保障區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)和服務(wù)情況，主動(dòng)識(shí)別并提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防建議方案；
4、識(shí)別并反饋區(qū)域用戶需求及產(chǎn)品使用問題，推動(dòng)研發(fā)產(chǎn)品改進(jìn)，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的使用口碑；
5、識(shí)別區(qū)域技服人員的弱能力，并開展相應(yīng)能力提升工作。
崗位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)；
2、至少2年以上技服類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉TCP/IP原理，熟悉windows/linux常用命令及操作；
3、熟悉主流終端準(zhǔn)入控制產(chǎn)品與解決方案者優(yōu)先?；蛘吡私庵髁鲝S商的防泄密產(chǎn)品及解決方案者，對(duì)數(shù)據(jù)安全有深入了解者優(yōu)先
4、具備云計(jì)算相關(guān)的虛擬化、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件知識(shí)基礎(chǔ)；
5、具備大型網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
6、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及客戶溝通技巧，任何情況下均能保持高價(jià)值的服務(wù)水準(zhǔn)；
7、獨(dú)立分析、解決問題能力，以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及統(tǒng)籌能力；
8、積極進(jìn)取，有耐心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長期穩(wěn)定工作。
工作地點(diǎn)：深圳
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