職位名稱:體檢中心運營經理
崗位職責:
1.?目標管理與銷售驅動:
??在集團和上級公司的領導下,深入學習和貫徹體檢機構的相關銷售策略,確保銷售收入的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。
??執(zhí)行并認真落實集團公司或上級公司下發(fā)的銷售目標和運營策略,及時反饋市場信息,為銷售策略的調整提供有力支持。
2.?制度建設與執(zhí)行:
??總體規(guī)劃并實施體檢中心的制度體系,確保各項制度符合行業(yè)標準,并能有效驅動銷售團隊和整體運營的高效運轉。
??組織銷售團隊進行公司管理制度的培訓,并監(jiān)督執(zhí)行,確保銷售團隊的高效運作。
3.?運營管理與成本控制:
??制定體檢中心的年度、月度工作計劃,并圍繞銷售目標組織實施,確保銷售任務的順利完成。
??負責體檢中心的成本核算,制定并執(zhí)行有效的成本控制措施,降低運營成本,提高盈利能力。
4.?日??己伺c團隊管理:
??負責體檢中心銷售團隊的編制、崗位安排以及基于銷售績效的考核。每月上報考核結果,并提出獎懲建議。
??加強與銷售團隊的溝通與協(xié)作,確保銷售團隊高效運轉,共同完成銷售目標。
5.?部門協(xié)作與資源整合:
??協(xié)調公司各部門與其他體檢中心間的合作關系,整合內外部資源,為銷售團隊提供有力支持。
??與各部門緊密溝通,確保體檢工作的高效運轉,同時積極尋找銷售機會,拓展市場份額。
6.?應急事件處理與客戶關系管理:
??負責處理體檢中心的重大和突發(fā)事件、醫(yī)療糾紛與投訴,確??蛻魴嘁娴玫奖U?,維護體檢中心的良好形象。
??加強與客戶的溝通與聯(lián)系,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
7.?組織培訓與團隊建設:
??負責體檢中心銷售團隊的企業(yè)文化和團隊建設活動,增強團隊凝聚力和歸屬感。
??制訂銷售團隊的培訓計劃和培養(yǎng)目標,提升銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。
8.?設備物資管理與優(yōu)化:
??督促各科室做好醫(yī)療設備、器械的保養(yǎng)、維護和保管工作,確保設備完好和齊備。
??負責醫(yī)療器材、耗材的預算、申購和核算等申報管理工作,優(yōu)化物資配置。
任職要求:
??具有豐富的銷售團隊管理經驗和體檢行業(yè)相關知識。
??具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
??能夠承受工作壓力,具備敏銳的市場洞察力和銷售策略制定能力。
??本科及以上學歷,醫(yī)學、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。