崗位職責(zé):
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定運(yùn)營(yíng)策略,組建團(tuán)隊(duì)并培訓(xùn)指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)管理和跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作,對(duì)社區(qū)/園區(qū)用戶量以及活躍度負(fù)責(zé),確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
1、制定運(yùn)營(yíng)策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)趨勢(shì),制定智慧社區(qū)整體運(yùn)營(yíng)策略,包括用戶增長(zhǎng)、留存、活躍及商業(yè)化策略。
2、用戶增長(zhǎng)與留存:設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)計(jì)劃,提升APP下載量、注冊(cè)量及用戶活躍度;通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,提高用戶留存率。
3、內(nèi)容生態(tài)建設(shè):負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量把控與生態(tài)建設(shè),建立內(nèi)容審核機(jī)制,激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作,維護(hù)良好的社區(qū)氛圍,上下游、周邊關(guān)系處理與協(xié)調(diào)。
4、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行線上線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),包括但不限于節(jié)日活動(dòng)、話題挑戰(zhàn)、用戶互動(dòng)等,提升用戶參與度和品牌曝光度。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
6、市場(chǎng)洞察與競(jìng)品分析:持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理和人才培養(yǎng)。與公司內(nèi)部各部門(mén)緊密合作,確保運(yùn)營(yíng)策略的有效執(zhí)行,共同推動(dòng)智慧社區(qū)的發(fā)展。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大中型公司供應(yīng)鏈實(shí)操和管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉供應(yīng)鏈管理運(yùn)作流程,有社區(qū)平臺(tái)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等資源,有豐富的成本控制、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的資源整合和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,能承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力,擁抱變化;
4、責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng),善于協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
5、具有良好的親和力、判斷能力、分析能力、建議能力和計(jì)劃能力;
6、為人干練、踏實(shí),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;
7、具有戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的團(tuán)隊(duì)。