崗位職責
1、參與公司現(xiàn)有流程梳理和診斷,通過搭建、優(yōu)化和再造流程,完善公司業(yè)務流程及體系,并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關信息化管理系統(tǒng);
2、推動標準化流程的實施運作,并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行過程中的問題;
3、?監(jiān)督各部門流程執(zhí)行情況,例行啟動流程遵從性檢查。?4、與產(chǎn)品經(jīng)理緊密聯(lián)系,參與和跟蹤流程優(yōu)化項目管理,保障流程優(yōu)化項目質(zhì)量?
5、主導業(yè)務流程管理相關知識、方法和工具的培訓,推動公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。?
任職要求?
1、本科及以上學歷;經(jīng)濟學、信息工程、管理工程等相關專業(yè)?
2、3-5年以上流程設計、優(yōu)化、實施管理(含IT化)等相關工作經(jīng)驗?
3、從事過大型制造業(yè)客服中心、體系建設、項目管理等相關工作,有成功案例;4、熟悉流程管理方法,比如IPD、APQC流程架構、BPM流程管理體系,熟悉各個主要業(yè)務領域的流程;?
5、思維活躍、性格外向、較強親和力和溝通能力