職位描述:
1、負責平臺用戶運營,主動挖掘用戶購物瀏覽、下單、支付、物流、售后的全鏈路體驗中的問題,協(xié)調(diào)產(chǎn)品、BD、客服團隊進行改進和優(yōu)化,以提高購買轉(zhuǎn)化率?;
2、負責線上/線下場景運營,梳理行業(yè)、貨品、供貨的機制,整合營銷資源,提升GMV、DAU、PV、UV;
3、規(guī)劃活動搭建系統(tǒng)、營銷投放系統(tǒng)等電商運營工具的建設與完善。
4、通過數(shù)據(jù)和調(diào)研,挖掘用戶的本質(zhì)需求,提升業(yè)務規(guī)模;
5、根據(jù)業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務運營現(xiàn)狀和發(fā)展目標,與相關(guān)業(yè)務部門充分溝通,理解并分析需求,提供產(chǎn)品解決方案;
6、負責產(chǎn)品的規(guī)劃和產(chǎn)品設計工作,并不斷優(yōu)化流程,提高用戶體驗;
7、負責與業(yè)務部門團隊緊密合作,驅(qū)動項目實施,達成產(chǎn)品目標;
8、上線后與運營的協(xié)調(diào)、推進,并根據(jù)運營情況持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
職位要求:
1、本科及以上學歷。6年以上工作經(jīng)驗;
2、熟練使用Axure、visio?等工具,能產(chǎn)出思路清晰的交互原型、PRD文案及業(yè)務流程;
3、能夠在眾多且復雜的需求中發(fā)現(xiàn)真正的關(guān)鍵痛點,并提出可行的產(chǎn)品解決方案;
4、優(yōu)秀的溝通能力、邏輯思維和項目管理能力,出色的的口頭及書面表達能力,良好的團隊協(xié)作能力,能承受一定壓力;
5、熟悉商城、供應鏈、數(shù)據(jù)分析、物流、ERP等領(lǐng)域?qū)I(yè);
6、對大型平臺性產(chǎn)品有深刻理解,在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、擴展性、靈活性有較深理解分;
7、有國內(nèi)一二線互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。