崗位職責(zé)：1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工具接洽買(mǎi)家的咨詢(xún)，使有意向的客戶(hù)達(dá)成交易。?2、熟悉掌握產(chǎn)品信息和產(chǎn)品交易流程。了解客戶(hù)的需求，正確的描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。根據(jù)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)推薦合理的產(chǎn)品，促使達(dá)成交易。?3、及時(shí)處理各平臺(tái)的訂單，做好訂單管理與評(píng)價(jià)管理。?4、處理好各平臺(tái)的售后和投訴問(wèn)題并總結(jié)。?5、以貼心、周到、高效的服務(wù)在客戶(hù)群眾建立專(zhuān)業(yè)，高效，負(fù)責(zé)，高信譽(yù)度的公司形象。
任職資格：
1、熟悉操作基礎(chǔ)辦公軟件；?2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利；?3、有上進(jìn)心，愛(ài)學(xué)習(xí)，具有客戶(hù)為尊的服務(wù)意識(shí)；?4、具有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度；?5、頭腦靈活，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，很好的處理售前售后問(wèn)題；?6、具備高效的執(zhí)行力和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；?7、有過(guò)客服或電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先