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售后服務(wù)經(jīng)理

武漢木德木作家居有限公司
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薪資10-12萬(wàn)元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-09
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 湖北.武漢.東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-09-05 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 10-12萬(wàn)元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
績(jī)效獎(jiǎng)金 彈性工作 帶薪年假 員工旅游 節(jié)日福利 員工培訓(xùn) 五險(xiǎn) 團(tuán)體意外險(xiǎn) 通訊補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)建立全面的售后服務(wù)體系,負(fù)責(zé)售后經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成;
2、對(duì)公司售后服務(wù)部運(yùn)營(yíng)工作統(tǒng)籌管理,及時(shí)處理并解決各類(lèi)客戶(hù)投訴,制定改善措施。
3、跟進(jìn)處理客戶(hù)投訴、客戶(hù)維護(hù)、產(chǎn)品保養(yǎng)等工作;
4、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、熟悉家具產(chǎn)品技術(shù)和工藝結(jié)構(gòu);
2、兩年以上家具、建材、零售等同等崗位售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)工作流程;
3、思維敏捷,有責(zé)任心,良好的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,具備獨(dú)立處理事務(wù)能力;
公司簡(jiǎn)介木德木作,作為一家集專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、量身訂制、工廠(chǎng)直銷(xiāo)及安裝服務(wù)于一體的武漢市實(shí)力型家具企業(yè),以普及家居文化為宗旨,為廣大用戶(hù)提供整體家居環(huán)境解決方案。公司成立于1999年,以承接OEM外貿(mào)訂單起步,發(fā)展為全屋木制家具訂制的綜合性生產(chǎn)直銷(xiāo)企業(yè)。木德木作全面引進(jìn)德國(guó)生產(chǎn)技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)理念,在全國(guó)家居行業(yè)首家提出“工廠(chǎng)店”運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)行“透明化工廠(chǎng)”的生產(chǎn)及網(wǎng)上督造管理,并建立起完善的售后服務(wù)體系和保障制度,取得了令人矚目的驕人業(yè)績(jī)。時(shí)值公司開(kāi)始快速擴(kuò)張之際,公司現(xiàn)有四家工廠(chǎng):武昌工廠(chǎng)店、漢口工廠(chǎng)店、荊門(mén)工廠(chǎng)店,漢陽(yáng)工廠(chǎng)店。公司立志把木德木作品牌打造成國(guó)內(nèi)頂尖級(jí)品牌,歡迎有志有識(shí)之士加盟,公司將為您提供廣闊的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)和極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利。以下所有崗位,一經(jīng)正式錄用,均免費(fèi)提供工作餐、住房補(bǔ)貼,旅游???偛康刂罚何錆h市東湖高新區(qū)華師園二路5號(hào)一、武昌工廠(chǎng)店地址:武漢市東湖高新區(qū)華師園二路5號(hào)乘車(chē)路線(xiàn):乘坐755,903,733,732等公交車(chē)到羅友村站下車(chē),在江漢油田勘探研究院路口處華師園三路進(jìn)往前走,步行1分鐘,看到的藍(lán)頂廠(chǎng)房就是我司辦公地址。二、漢口工廠(chǎng)店地址:武漢市江岸區(qū)漢黃路11號(hào)乘車(chē)路線(xiàn):1、市內(nèi)577、727、4路到漢黃路十大家站下車(chē)斜對(duì)面2、乘615、809到新榮村客運(yùn)站下車(chē)步行500米左右至漢黃路十大家3、乘509、輕軌一號(hào)線(xiàn)到解放大道新榮村站下車(chē),由漢黃路步行500米到十大家三、漢陽(yáng)工廠(chǎng)店地址:沌口區(qū)芳草二路1、乘337路到芳草二路觀(guān)瀾高爾夫站下即到。2、乘202路到太子湖北路新民村站下,步行500米到。從芳草二路新盛工業(yè)園進(jìn)去正對(duì)面的廠(chǎng)房即是聯(lián)系方式:谷***??82301229
????武漢木德木作家居有限公司(MERTEL)創(chuàng)立于1999年,初期以廚柜及定制家具的OEM代工業(yè)務(wù)為主;歷經(jīng)發(fā)展,自2005年起至今,木德木作逐步走上了前店后廠(chǎng)的“工廠(chǎng)店”直銷(xiāo)模式,并以“工廠(chǎng)拿貨價(jià)”贏(yíng)得了客戶(hù)的青睞。是全屋定制C2M模式開(kāi)創(chuàng)者!?木德木作總部位于武漢,擁有全智能化的生產(chǎn)管理中心,為客戶(hù)提供全屋家具個(gè)性化定制服務(wù),是一站式家居解決方案的倡導(dǎo)者和提供商。?2012年木德木作投資建設(shè)武昌工廠(chǎng)店,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、管理及營(yíng)銷(xiāo)模式的全面升級(jí),在業(yè)內(nèi)率先引進(jìn)全套德國(guó)豪邁生產(chǎn)線(xiàn)及德國(guó)imos生產(chǎn)控制軟件建立了數(shù)字化的“透明工廠(chǎng)”,并與萬(wàn)華禾香板戰(zhàn)略合作建立了“零甲醛體驗(yàn)館”,將工廠(chǎng)店的生產(chǎn)與環(huán)保做到了極致,成為武漢乃至中部地區(qū)的標(biāo)桿。?2014年升級(jí)重建漢口工廠(chǎng)店、新建漢陽(yáng)工廠(chǎng)店,并新建了大型生產(chǎn)基地,完成了“占領(lǐng)武漢”的戰(zhàn)略布局。?2016年木德木作荊門(mén)工廠(chǎng)店盛大開(kāi)業(yè),并正式踏上拓展三四線(xiàn)市場(chǎng)的征程。隨后,襄陽(yáng),嘉興工廠(chǎng)店開(kāi)業(yè),成為全屋定制家具行業(yè)領(lǐng)跑者!以華中,華東地區(qū)為重點(diǎn),齊頭并進(jìn),未來(lái)三年木德木作將在全國(guó)開(kāi)至100家。?MERTEL木德木作致力于為廣大消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的整體木作產(chǎn)品,定制產(chǎn)品涵蓋廚房整體廚柜,客餐廳、臥室、書(shū)房、青少年房、衛(wèi)生間等系列木制家具及室內(nèi)門(mén)等,并形成豪華實(shí)木、簡(jiǎn)約歐式、現(xiàn)代風(fēng)尚等三大風(fēng)格系列產(chǎn)品。同時(shí),木德木作為客戶(hù)準(zhǔn)備了高、中檔環(huán)保板材,客戶(hù)可以根據(jù)自己的預(yù)算高低靈活選用。并在全國(guó)首創(chuàng)了“透明工廠(chǎng)店”這一全新的木作產(chǎn)品前店后廠(chǎng)直銷(xiāo)模式,形成了以私有化定制、透明工廠(chǎng)、低碳環(huán)保、工廠(chǎng)拿貨價(jià)4大特色,將大型家居體驗(yàn)館與現(xiàn)代化木作工廠(chǎng)完美融合。?木德系累計(jì)注冊(cè)資本超過(guò)1000萬(wàn)元,員工人數(shù)超過(guò)200人?!罢先?**資源,打造超值定制家具”——以德國(guó)豪邁設(shè)備、德國(guó)imos軟件,德國(guó)瑞好、漢高、夏特輔料,萬(wàn)華“零甲醛”禾香板,德國(guó)海蒂詩(shī)、意大利FGV五金等世界***資源打造的木德木作高品質(zhì)定制家具,價(jià)格卻比市場(chǎng)同品質(zhì)品牌產(chǎn)品便宜近一半。而且,整柜三年質(zhì)保、終生維護(hù),五金終生保用,讓您售后無(wú)憂(yōu)。不得不做!?木德木作透明工廠(chǎng)1手貨,廚柜家具看著做,工廠(chǎng)直供省一半!
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