1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)報(bào)修、投訴、咨詢(xún)、建議、意見(jiàn)等服務(wù)需求，并進(jìn)行處理、跟蹤、落實(shí)、做好業(yè)主回訪，維護(hù)業(yè)主關(guān)系。
2、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶(hù)訪談及滿(mǎn)意度調(diào)查。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與秩序、工程、環(huán)境等部門(mén)的合作與支持，完善內(nèi)部信息反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
????????????4、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)相關(guān)資料的收集更新工作。
任職要求：??
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、年齡：35歲以下。
3、形象氣質(zhì)較好，善于溝通，具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
4、具有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（商寫(xiě)、大廈、園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目）。
????????????????5、熟悉辦公軟件。
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