崗位職責:
1、新會員開發(fā)及老會員維護,增值服務(wù)項目的研究、開發(fā)及組織實施;
2、根據(jù)會員特征、類型策劃各種形式的會員活動并進行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;優(yōu)化會員權(quán)益,收集會員權(quán)益實施效果;?
3、實施會員合作聯(lián)盟單位的開發(fā)、維護、管理;??
4、定期組織會員滿意度調(diào)查活動,檢測推廣成效,提出改善方法;?
5、定期分析會員消費數(shù)據(jù),提供會員在消費行為、消費心理以及消費產(chǎn)品上的分析結(jié)論,提出會員及品牌推廣建議;?
6、健全會員檔案,規(guī)范會員分類管理,開展會員營銷活動,日常會員維護,策劃會員營銷方案,以及會員的日常管理;?
7、協(xié)助公司和部門領(lǐng)導完成相關(guān)會員產(chǎn)品的其它工作;
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、1-3年互聯(lián)網(wǎng)公司會員類產(chǎn)品設(shè)計、會員管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;?
3、文案撰寫能力、邏輯思維能力、執(zhí)行能力較強,善于組織協(xié)調(diào)并推動項目進展;
4、對工作充滿熱情,富有創(chuàng)新精神,能承受較大的工作壓力;
5、有良好的學習能力、良好的溝通能力和團隊合作精神。