崗位職責(zé):
了解熟悉公司產(chǎn)品信息,產(chǎn)品價(jià)格、型號(hào)等;負(fù)責(zé)公司在跨境電商平臺(tái)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)工作:產(chǎn)品選擇、上架管理、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化管理、網(wǎng)店銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查分析、制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略等;
深入了解亞馬遜跨境電商平臺(tái)的店鋪操作及政策規(guī)則,對(duì)維護(hù)和管理公司店鋪安全有豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的運(yùn)用;
及時(shí)掌握平臺(tái)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,進(jìn)行分析匯總,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,滿(mǎn)足平臺(tái)發(fā)展需求;
完善店鋪各種政策以及制度,保持和維護(hù)好店鋪的好評(píng)率以及信譽(yù)度,根據(jù)銷(xiāo)售明細(xì)進(jìn)行分析;能獨(dú)立完成公司服務(wù)產(chǎn)品的推廣及銷(xiāo)售工作;
提供良好客戶(hù)服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋;
妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛,提高賬戶(hù)好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。
任職要求:
擁有三年以上跨境電商經(jīng)驗(yàn),深刻了解出口電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);
擁有5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)組建,管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制等能力;
熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式,熟悉資源推廣渠道及方案,能夠獨(dú)立制定年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案,并細(xì)化執(zhí)行落地;
對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心,能承受較強(qiáng)工作壓力,能積極配合團(tuán)隊(duì)工作;
全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。