1.貫徹執(zhí)行上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，制定相應(yīng)措施，組織落實(shí)，確保完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
?2.定期參加部門例會(huì)，匯報(bào)階段工作情況，接受階段工作目標(biāo)。帶領(lǐng)部門員工準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)，負(fù)責(zé)召開所轄部門班會(huì)，及時(shí)布置階段工作。
3.負(fù)責(zé)所轄部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄的收集與管理。
4.組織所轄員工對商品進(jìn)行上架前的收貨驗(yàn)證，對驗(yàn)證中發(fā)生的問題及時(shí)做好質(zhì)量記錄并予以反饋。
5.關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的圖書陳列，突出重點(diǎn)，挖掘市場熱點(diǎn)，做好暢銷書、重點(diǎn)書的宣傳引導(dǎo)。?
6.按市場動(dòng)態(tài)和商品進(jìn)、銷、存情況提出貨源需求申請，為完成銷售目標(biāo)提供貨源保證。
7.主動(dòng)收集、整理服務(wù)過程中讀者的需求信息，及時(shí)化解賣場中發(fā)生的突發(fā)事件并反饋上級負(fù)責(zé)人。
8.協(xié)助上級做好員工考勤管理。根據(jù)實(shí)際工作合理安排、調(diào)配員工，做好定崗定位工作。
9.督導(dǎo)星級服務(wù)的實(shí)施與落實(shí)，糾正員工違紀(jì)行為，預(yù)防潛在違規(guī)行為。針對不合格項(xiàng)目制訂糾正預(yù)防措施并予以實(shí)施。
10.組織、落實(shí)班組的各類營銷活動(dòng)；協(xié)助上級做好大型營銷活動(dòng)的現(xiàn)場布置及人員安排。
11.認(rèn)真做好商品的日常保管，控制商品損耗率。規(guī)范完成定期的盤店工作。做好不合格商品的退貨工作。
12.做好班組員工的培訓(xùn)、考核及新員工、實(shí)習(xí)生的帶教工作。
13.提高個(gè)人防范意識，配合部門做好綜合治理工作。
14.帶領(lǐng)部門員工積極參加企業(yè)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。????
職務(wù)要求：
?1.具有大專以上學(xué)歷；中級（助師）以上職稱或中級工以上職業(yè)技能。
?2.具有3年以上本行業(yè)工作經(jīng)歷。
?3.具備良好的圖書發(fā)行專業(yè)知識和技能，熟練掌握企業(yè)圖書發(fā)行業(yè)務(wù)流程。
?4.熟悉服務(wù)管理要求，具有良好的服務(wù)意識。
?5.具有良好的團(tuán)隊(duì)意識、分析判斷能力和組織管理能力。
?6.具有一定的文字組織能力，會(huì)編制各種相關(guān)報(bào)告，熟練運(yùn)用崗位所需的各類質(zhì)量記錄。?????????
特別說明：該崗位工作地點(diǎn)根據(jù)門店所處地址而定，根據(jù)銷售指標(biāo)完成情況進(jìn)行薪酬提獎(jiǎng)。