崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收工作,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;
2、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究,提出有針對(duì)性并切實(shí)可行的解決辦法,確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題,歸類匯總;
4、制定完善工作計(jì)劃,對(duì)客戶審核、催收工作制定審核及操作流程,并高效實(shí)施;
5、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練操作計(jì)算機(jī)及基礎(chǔ)辦公軟件;
3、較強(qiáng)的人際溝通和交流技巧;
4、愿意接受挑戰(zhàn),承擔(dān)工作壓力;
5、有責(zé)任心,工作態(tài)度端正,個(gè)人信用良好。