崗位職責：
1、Amazon客戶服務和維護，保持店鋪的好評率和店鋪指標合規(guī)；
2、?處理客戶郵件及查詢,?提供售前售后咨詢服務，維護與客戶的良好關系；
3、?處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理，統(tǒng)計有關數(shù)據(jù)；
4、?海外倉的發(fā)貨計劃，小包日常發(fā)貨，與采購和物流同事的溝通協(xié)作；
5、商品貼標對接
6、?上級交代的其它事項;
崗位要求：
1、有一定英語寫作能力，能使用英文進行書面交流；
2、熱愛客服工作，高度的責任心和客戶服務意識，工作細致耐心；
3、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作。
4、上班時間：雙休
有亞馬遜客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，有物流海外倉經(jīng)驗優(yōu)先
任職資格：
大專以上學歷，英語水平6級以上（含）
良好的英文讀寫與溝通能力，快速學習能力，創(chuàng)新能力
GE（Golden?Eagle）成立于2008年，2011年創(chuàng)立全球自主品牌。主要生產(chǎn)及銷售戶外家具及周邊產(chǎn)品。已經(jīng)行成完善的戶外編藤、戶外全鋁、戶外特斯林及戶外塑木系列產(chǎn)品。GE在中國大陸、中國香港及美國等國家和地區(qū)注冊商標，保持每年10-20項專利，在全球50多個國家和地區(qū)擁有經(jīng)銷商和批發(fā)商、工程商、大型超市連鎖及跨境電商客戶。已經(jīng)成功與Costco.?HomeDepot等知名家具客戶合作。在推廣方面,GE有每年固定的國內(nèi)外家具展會，廣州、上海、德國、展會位置基本都是主通道位置。大量拜訪國外客戶機會。阿里巴巴、MIC、GMC等推廣平臺有大量詢盤和客戶來源，公司***優(yōu)勢在于產(chǎn)品的品質(zhì)及技術設計的多樣性，個人及團隊成長優(yōu)勢。
2016年Golden?Eagle力求持續(xù)為業(yè)務提供***的展會，最優(yōu)質(zhì)的客戶資源及最舒適的辦公氛圍，2016年公司在深圳設立辦事處，為更好地服務于海內(nèi)外客戶，工廠方面建立近300平米展廳為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案。福利待遇方面：1、辦公地點：距離后瑞地鐵B出口200米。2、工資待遇豐厚：底薪4K-8K不等，提成豐厚，另設多個不同的業(yè)務獎勵制度，月收入輕松過W，做得好的業(yè)務年綜合收入可以達到20W以上。3、節(jié)日假期：員工享有法定節(jié)假日，公司為雙休。4、保險：五險及體檢。5、培訓：產(chǎn)品及業(yè)務技巧培訓。6、發(fā)工資及提成及時，按時按月發(fā)放工資和提成。
激情、細節(jié)、團隊、執(zhí)行、責任，我們邀請所有有志青年與GE一起成長，快來加入我們吧??！
工作地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道后瑞社區(qū)愛民路5號盈德豐商務大廈2樓210室
乘車路線：后瑞地鐵站B出口200米，乘一號羅寶線至后瑞地鐵站B出口，直走200米?（盈德豐商務大廈）
聯(lián)系人：蘭小姐