1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查,及時(shí)掌握各類信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),包括現(xiàn)場(chǎng)的工作動(dòng)向、項(xiàng)目的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場(chǎng)的各職能崗位的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶需求的各項(xiàng)報(bào)表及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作結(jié)果的匯總、分析和通報(bào),如日、周、月報(bào)。
5、跟進(jìn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
任職資格:
1、具備1年以上電信/移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商客服中心及同職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;?
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能
力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
4、積極主動(dòng),能夠承受較大壓力,吃苦耐勞。?
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作地址:廣州市海珠區(qū)昌崗東路五巷1號(hào)
工作時(shí)間:8:30-17:30,雙休