崗位職責：
1.?負責現(xiàn)場或遠程幫助服務器產(chǎn)品用戶解決使用中遇到的安裝、維護、軟硬件排障等技術(shù)問題；
2.?負責產(chǎn)品項目方案現(xiàn)場實施工作；
3.?負責服務器存儲系統(tǒng)等相關(guān)硬件的技術(shù)支持工作；
4.?負責服務器的售后故障診斷維護維修等工作；
5.?樹立良好的服務形象，維護客戶關(guān)系；
6.?完成部門主管交付的其他工作；
技術(shù)要求：
1、熟練掌握Oracle?solaris操作系統(tǒng)安裝維護及系統(tǒng)管理；
2、熟練掌握Oracle(Sun)服務器及存儲產(chǎn)品、中高端小機設備的硬件結(jié)構(gòu)、規(guī)格特性、熟練掌握硬件故障診斷，
熟練運用原廠工具進行硬件故障排查、更換等操作、具備一般軟硬件問題定位能力；
3、熟練掌握solaris各版本安裝方法，熟悉操作系統(tǒng)啟動過程，具備UNIX操作系統(tǒng)問題的快速分析和恢復能力；
4、熟練Oracle(Sun)操作系統(tǒng)、雙機、存儲組成的SAN環(huán)境，能夠?qū)ΤＲ妴栴}進行定界；
掌握多路徑軟件環(huán)境下的操作系統(tǒng)配置和故障處理；
5、熟悉unix操作系統(tǒng)LVM卷管理，掌握磁盤鏡像和根鏡像盤的故障處理；
6、熟悉Oracle(SunCluster)雙機系統(tǒng)原理，能夠獨立完成雙機系統(tǒng)的規(guī)劃、配置。掌握雙機常見故障診斷方法和恢復能力；
7、熟悉UNIX操作系統(tǒng)內(nèi)核參數(shù)設置和調(diào)整方法；具備unix系統(tǒng)cpu、內(nèi)存、io查看及性能優(yōu)化能力
8、掌握Oracle(Sun)小型機硬件固件升級方法，了解各種設備固件版本、操作哦系統(tǒng)版本
的兼容和匹配；
9、熟悉其它主流廠家的服務器（IBM?HP?DELL服務器及存儲或虛擬化產(chǎn)品）的維護更佳。
任職要求：
1.?本科及以上學歷、計算機或電子相關(guān)專業(yè)、計算機硬件產(chǎn)品、熟悉Unix和Linux操作
系統(tǒng)優(yōu)先；
2.?較強的學習及動手能力，做事認真，具有良好的溝通及協(xié)作能力，具有良好的客戶服務
理念，執(zhí)行力強；
3.?工作主動性、自覺性強，具備吃苦耐勞品質(zhì)，具備敬業(yè)精神和責任感。
4.?有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
