技能要求:
數(shù)據(jù)庫(kù),售后,客服
1.主要通過(guò)企業(yè)QQ遠(yuǎn)程、電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)等途徑解決客戶(hù)提出的問(wèn)題
2.現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研、實(shí)施
3.定期電話(huà)回訪客戶(hù)系統(tǒng)使用情況
4.協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)所屬維護(hù)區(qū)域客戶(hù)收取年度維護(hù)費(fèi)用
5.維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定
6.了解醫(yī)院業(yè)務(wù),確定醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,整理用戶(hù)需求,進(jìn)行軟件升級(jí)測(cè)試,解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
7.對(duì)醫(yī)保局、病案室、操作員等進(jìn)行操作培訓(xùn);
8.指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;
9.日常程序升級(jí)與日常需求、bug收集跟蹤
10.主要負(fù)責(zé)醫(yī)保系統(tǒng)及病案系統(tǒng)的實(shí)施及維護(hù)
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、會(huì)sqlserver、oracle安裝部署存儲(chǔ)過(guò)程調(diào)試修改;
3、熟悉各種軟件安裝、管理,及時(shí)把握市場(chǎng)信息;
4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、計(jì)劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)及分析解決問(wèn)題的能力較強(qiáng);
6、能適應(yīng)出差
7、有java/.net開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
8、醫(yī)療軟件相關(guān)行者優(yōu)先。