1.參加酒店辦公例會,對酒店餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行餐飲總監(jiān)下達(dá)的經(jīng)營管理指令,向餐飲總監(jiān)報(bào)告工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助制訂餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各餐廳、廚房準(zhǔn)確貫徹實(shí)施;
3.參與本部門工作例會,聽取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題;
4.參與本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各餐廳、廚房及嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè);
5.參與本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各餐廳、廚房和分計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);
6.溝通本部門與酒店其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,做好工作;
7.建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及其他部門的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作;
8.審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作;
9.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供餐標(biāo)準(zhǔn)等工作;
10.積極支持對菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新;
11.負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)的管理,擬訂餐飲部各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目;
12.完成上級安排的臨時(shí)工作。
任職要求:
1.三年以上星級酒店管理經(jīng)驗(yàn),二年以上餐飲部管理經(jīng)歷;
2.掌握酒店管理一般理論知識,了解市場營銷、服務(wù)心理學(xué),熟悉烹任、酒水、菜單、成本控制、市場調(diào)研、制訂價(jià)格等專業(yè)知識
和餐飲服務(wù)接待禮儀,食品衛(wèi)生法,食品營養(yǎng)衛(wèi)生知識和國內(nèi)外各地區(qū)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和口味特點(diǎn);
3.有指揮控制和組織實(shí)施本部門工作的能力,具備領(lǐng)導(dǎo)組織接待各種大型宴會與國際會議的能力;
4.有良好的溝通能力,懂電腦操作。