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崗位職責(zé):
通過(guò)在線(xiàn)聊天工具為飛利浦京東旗艦店客戶(hù)提供售前、售中及售后的咨詢(xún)及訂單處理服務(wù)。
福利待遇:
1、簽訂正式勞動(dòng)合同,交納五險(xiǎn)一金,額外商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);
2、各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì);
3、帶薪年假、全薪病假;
4、底薪+提成。
任職要求:
1.?大專(zhuān)同等學(xué)歷,6個(gè)月及以上在線(xiàn)/語(yǔ)音客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)歷可適當(dāng)放寬至中專(zhuān)/技校同等);
2.?良好的語(yǔ)言組織、書(shū)面文字表達(dá)能力;
3.?具備良好的服務(wù)意識(shí)及銷(xiāo)售技巧;
4.?能熟練操作電腦,中文輸入60字/分鐘及以上;
5.?具備良好邏輯思維能力及自我管理能力;
6.?適應(yīng)輪班輪休工作時(shí)間。
工作地點(diǎn):上海市浦東新區(qū)新金橋路222號(hào)。