崗位職責(zé):1.?宣傳公司、維護(hù)公司品牌形象,保證公司良好、舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境;2.?負(fù)責(zé)公司來(lái)電接聽(tīng)、到訪客戶(hù)接待及在線咨詢(xún)工作,做好公司情況介紹;3.?負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)分配、客戶(hù)信息登記,并定期做好客戶(hù)回訪工作,有效監(jiān)督并配合業(yè)務(wù)部門(mén)保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;4.?統(tǒng)計(jì)客戶(hù)量及媒體來(lái)源等數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)推廣提供有效的數(shù)據(jù)支持;5.?配合做好公司各場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的籌備、宣傳及組織工作,保證活動(dòng)效果;6.?負(fù)責(zé)會(huì)員服務(wù)及管理工作。
任職資格:1.?工作認(rèn)真,勤奮務(wù)實(shí),有責(zé)任感,有上進(jìn)心;2.?大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有相應(yīng)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;3.?外貌端正,氣質(zhì)佳,身高160cm以上,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;4.?性格開(kāi)朗,善于溝通,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5.?熟練掌握OFFICE相關(guān)軟件操作,具備一定的文字編輯及檔案管理能力;6.?條理清晰,細(xì)致耐心,有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。