崗位職責：
1.對管轄區(qū)域內(nèi)的客戶收費工作負責，根據(jù)客服中心收費組下發(fā)的收費報表，制定收費方案，執(zhí)行管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的費用催繳；
2.對管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴、報事報修負責，根據(jù)客服中心報事保修組下發(fā)的任務(wù)單，組織責任部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)，為客戶解決問題；
3.對管轄區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的維護；
4.執(zhí)行社區(qū)文化建設(shè)及業(yè)主滿意度調(diào)查；
5.執(zhí)行服務(wù)中心制定的交房計劃，通知業(yè)主及時交房。
任職要求：
1、大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳、性格溫和、普通話標準、聲線溫潤；
2、3年以上客服崗工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)的現(xiàn)場管理；
4、組織能力強，有一定的協(xié)調(diào)能力。
薪資要求：
4.0-5.0/月+節(jié)假日福利齊全+包吃住