1、制定物業(yè)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌物業(yè)公司運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營狀況，對(duì)項(xiàng)目公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案。
3、負(fù)責(zé)制訂、完善園區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行。
4、分配各部門工作，按崗位職責(zé)定期對(duì)各部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲處罰。
5、接待業(yè)戶來訪、投訴及處理、不合格服務(wù)控制。
6、日常運(yùn)作的計(jì)劃、控制、組織與協(xié)調(diào)、指揮。
7、緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定、控制、演練、實(shí)施。
8、多種經(jīng)營計(jì)劃與實(shí)施、地方政府及公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。
9、外發(fā)業(yè)務(wù)的談判與合同簽署。
10、審議、審訂公司年、季、月度物業(yè)經(jīng)營計(jì)劃。
11、年度總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)工作報(bào)告。
12、定期組織業(yè)主/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)工作，安排特殊情況下的逃生演習(xí)，熟悉物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
13、根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及公司目前狀況，制定內(nèi)部及外包服務(wù)人力資源配置及目標(biāo)以適應(yīng)公司發(fā)展需要。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷。
2、五年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)或商務(wù)辦公樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力能力。
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