崗位職責(zé):1.?負(fù)責(zé)設(shè)計和整合共享服務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)流程,建立統(tǒng)一的服務(wù)流程與操作規(guī)范,對流程定期調(diào)整優(yōu)化,執(zhí)行監(jiān)管流程正常運(yùn)行;?2.?負(fù)責(zé)制定并落地實施基礎(chǔ)人力資源服務(wù)相關(guān)的政策及實施辦法,包括并不限于集團(tuán)員工關(guān)系流程建設(shè)與管理,勞動合同管理以及勞資糾紛的處理和預(yù)防等工作,不斷完善相關(guān)制度體系;??3.?負(fù)責(zé)人事代理供應(yīng)商的服務(wù)日常監(jiān)控及服務(wù)優(yōu)化,提供人才服務(wù)日常相關(guān)報表;??4.?進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提供人力資源基礎(chǔ)服務(wù)相關(guān)的各項數(shù)據(jù)支持;??5?負(fù)責(zé)對共享服務(wù)中心進(jìn)行日常管理,保障服務(wù)工作的及時性、準(zhǔn)確性,并不斷提升服務(wù)水平;??6.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。崗位要求:1.?人力資源管理或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,5年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗,?2年以上人事共享服務(wù)中心搭建和管理相關(guān)工作經(jīng)驗;?2.?具備共享服務(wù)中心搭建、運(yùn)營及推動落地經(jīng)驗,能夠獨(dú)立組織和完成人力資源共享模塊工作;?3.?熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程,并熟悉勞動法律法規(guī)在企業(yè)中的運(yùn)用,具備豐富的員工關(guān)系實操經(jīng)驗;?4.?具有極強(qiáng)的溝通能力、組織能力,能夠利用資源推動項目實施落地,并建立機(jī)制推動工作開展;?5.?對人力資源數(shù)據(jù)化管理有清晰思路和認(rèn)知;?6.?有全國多城市員工關(guān)系及五險一金經(jīng)驗;??7.?具有大型呼叫中心公司人事工作經(jīng)驗者優(yōu)先。