崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)為公司客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、客戶培訓(xùn)及其它售后服務(wù)工作。
2.通過書面、電話或者現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)的方式來解決日常的和復(fù)雜的客戶問題。
3.在常規(guī)工作中向公司產(chǎn)品支持部門匯報所有現(xiàn)場服務(wù)，提供市場和客戶反饋。
4.輔助收集和評估現(xiàn)場相關(guān)的技術(shù)信息，做出相應(yīng)的措施計劃，給市場人員提供應(yīng)用和潛在的市場機(jī)會信息
5.監(jiān)督、檢查和維護(hù)公司售后服務(wù)形象，培養(yǎng)自己的售后團(tuán)隊(duì)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，電氣自動化、機(jī)電一體化機(jī)械類相關(guān)專業(yè)；
2.抗壓能力強(qiáng)，善于管理團(tuán)隊(duì),?具有領(lǐng)導(dǎo)精神；
3.英語口語溝通能力良好。能夠與客戶正常簡單的交流。
4.幫助團(tuán)隊(duì)成員快速成長。
公司簡介
濟(jì)南銳捷機(jī)械設(shè)備有限公司成立于2002年，國家高新技術(shù)企業(yè)；《雕刻機(jī)通用技術(shù)條件》山東省地方標(biāo)準(zhǔn)起草單位。公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修服務(wù)為一體，專業(yè)制造光纖激光切割機(jī)、數(shù)控雕刻機(jī)、激光雕刻切割機(jī)等系列設(shè)備。?
????公司占地面積20000余平方米。公司在南非、巴西、印度、伊朗等國家設(shè)有分公司。是目前國內(nèi)同行業(yè)中實(shí)力強(qiáng)大、種類齊全、設(shè)備先進(jìn)的專業(yè)型生產(chǎn)制造企業(yè)之一。
????公司產(chǎn)品已取得多項(xiàng)國家實(shí)用新型專利，并通過了CE、FDA等國際體系認(rèn)證；由本公司發(fā)起并聯(lián)合濟(jì)南市出入境檢驗(yàn)檢疫局、濟(jì)南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、濟(jì)南市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)院、濟(jì)南市商務(wù)局起草的《雕刻機(jī)通用技術(shù)條件》山東省地方標(biāo)準(zhǔn)，已于2014年6月1日正式開始頒布實(shí)施。全新的設(shè)計理念、雄厚的技術(shù)研發(fā)力量、完善的售后服務(wù)體系以及一流的生產(chǎn)設(shè)施，構(gòu)筑了讓用戶放心滿意的軟硬件平臺。