高級(jí)物業(yè)管理員/物業(yè)助理崗位職責(zé)：1、?熟悉清潔、綠化、治安、裝修、維修、接待、投訴、回訪等服務(wù)內(nèi)容；2、?有商鋪的接管和交鋪驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉對(duì)裝修施工單位監(jiān)管和工程的竣工及驗(yàn)收流程。3、?熟悉處理客戶投訴及回訪工作事項(xiàng)及流程。4、?掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程；5、?能獨(dú)立草擬物業(yè)基本文書(shū)。能熟練操作使用電腦，處理發(fā)送文件；6、?跟蹤驗(yàn)證不合格的服務(wù)項(xiàng)目，處理業(yè)戶投訴；7、?會(huì)收集有價(jià)值的物業(yè)信息和數(shù)據(jù)資料。8、?形象氣質(zhì)佳，會(huì)聽(tīng)廣州話，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；9、?較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理日常緊急問(wèn)題，良好的親和力及服務(wù)意識(shí)；*?有物業(yè)相關(guān)資格證書(shū)，有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。溫馨提示：如符合要求的求職者可直接電話預(yù)約面試時(shí)間，聯(lián)系人：江小姐，020-22067066（周一至周五）。面試地址：廣州市海珠區(qū)赤崗路大塘路口六福華庭內(nèi)首層商場(chǎng)客服中心廣州市六福商業(yè)廣場(chǎng)誠(chéng)邀您的加入。簡(jiǎn)歷發(fā)送郵箱：lf201019@163.com